广西11选5走势图任选基本走势跨度走势图: 中國移動三大品牌回歸,打情懷牌是否有效?

作者:呂萌 責任編輯:呂萌 2019.11.22 07:36 來源:通信世界全媒體

广西11选5基本走势跨度走势图 www.uvxfx.com 通信世界網消息(CWW)“在我地盤這,你就得聽我的”,音樂響起,滿滿都是回憶?!段業牡嘏獺凡喚鍪侵芙藶椎拇磣?,也是2001年中國移動專為年輕人打造的動感地感(M-ZONE)業務品牌的推廣曲。2013年,由于中國移動戰略調整,“全球通”“神州行”“動感地帶”三大品牌被其全新的商業主品牌“and和”所取代。

11月15日,中國移動董事長楊杰宣布開啟“全球通”“動感地帶”“神州行”三大品牌的煥新升級行動?!叭蟯?,我能!”“動感地帶,我的地盤我做主”“神州行,我看行”這三句耳熟能詳的廣告語也將重新進入用戶的視野。

“全球通”已煥發新活力

1996年,2G時代為高端客戶量身打造的服務品牌“全球通”誕生,和其名稱一樣,“全球通”支持全球176個國家和地區的國際漫游,同時提供多種VIP尊享服務,使其逐漸成為高品質的代表。

在提速降費的大背景下,作為擁有最大電信用戶數的移動運營商,中國移動如何開發增值服務、提高自身的品牌競爭力,是需要考慮的一個重點。利用“消費分級”,精準刻畫用戶畫像,為高端用戶提供精細化服務,是未來運營商增值服務中重要的一環。

2018年底,中國移動宣布“全球通”品牌煥新,業內人士猜測其全新的4G套餐資費設計和品牌定位是中國移動開啟精細化服務的試金石。

新“全球通”套餐從88元到588元共提供了7檔月費套餐,套餐內包含了每月最低10GB、最高達100GB的高速全國流量。其中288元以上檔位套餐內流量適用范圍還包含港澳臺地區。在轉贈分享方面,延續其以前的品牌定位,“全球通”為每一檔套餐客戶提供了包括美、德、法、澳在內九個方向的國際長途語音包,內含50至1000分鐘的免費通話時長;在國際漫游流量方面,面向出國頻次高的全球通客戶,“全球通”還贈送了每月多至14天的國際漫游流量,最多可實現每年3次轉贈給他人分享使用。

喚起時代的記憶

在還存在話費漫游的2000年,“神州行”品牌以快捷、實惠為原則,針對不同細分客戶推出不同的資費套餐,在全國所有城市都可開通,并可漫游。隨著“神州行”客戶的迅猛發展,其客戶數量占了中國移動通信客戶總數的70%以上,是中國移動通信旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是中國移動通信市場上客戶數量最大的品牌。

在“全球通”和“神州行”品牌成功的基礎上,中國移動推出的“動感地帶”是首個客戶細分品牌,其從代言人的選擇到套餐資費的設計,都是以15歲到25歲的年輕族群為中心來考慮的,其短信“批發”及分級定價方式在有效提高用戶基數的同時,也增強了中國移動的獲利能力。

據了解,在“動感地帶”誕生后的第15個月,其用戶數量就超過了2000萬,平均每3秒鐘就有一位新的“動感地帶”用戶誕生。巔峰時期,在15~25歲年輕人里,動感地帶的用戶比例甚至超過了90%。

在“全球通”品牌的成功煥新的影響下,“神州行”和“動感地帶”也將回歸用戶的視野。三大品牌不光是一個名詞,“動感地帶”更是80后、90后的記憶,是青春的代名詞,眾多網友對三大品牌的回歸表示期待。

中國移動副總裁簡勤表示,圍繞“全球通”“神州行”“動感地帶”三大客戶品牌升級,中國移動將結合時代特點,注入5G、權益、業務等新基因,通過權益平臺滿足客戶需求,將給全產業帶來更多的合作機會。

為老品牌賦予新內涵

“全球通”“神州行”“動感地帶”三大品牌早已深入人心,且個性鮮明,是早期運營商精細化服務的代表。在中國移動升級重啟三大品牌的同時,也賦予其新的品牌內涵。其中,“全球通”為創新、進取、品味;“動感地帶”為個性、認同、探索;“神州行”為回饋、關懷、自豪。

5G帶來無限可能,全新的5G套餐資費也在前不久公布。三大運營商的5G套餐資費并無太大差異,這意味著價格競爭將轉向服務競爭。同時,市場趨近于飽和,存量經營越來越重要,如何將老品牌與增值服務進行融合,是中國移動需要思考的問題。

如今面向5G,構建差異化服務的時代再次到來,三大品牌的回歸正當其時。中國移動5G再出發。由于5G的網絡特性,切片技術可將一張物理網絡切成多個虛擬的子網絡,應對不同的場景、不同的客戶和行業,提供不同的服務類型, 5G給用戶細分提供了天然的優勢。

表 中國移動5G套餐

圖片 1.png

同時,從5G套餐的內容設置可看出用戶細分的端倪(如表所示)。中國移動128/198元的5G套餐用戶可享受5G優享服務,享受全球通銀卡權益,擁有咪咕5G暢玩包等增值服務;298/398/598元的5G套餐用戶可享受5G極速服務,在5G網絡速率上于128/198元用戶進行了區別,同時還擁有全球通金卡、白金卡、鉆石卡等附加權益。

從目前的5G資費設置來看,5G峰值網速是中高端的用戶分水嶺,全球通卡進一步劃分了高端用戶權益。未來,中國移動或將其咪咕業務進行進一步細分,精準年輕用戶畫像。

隨著攜號轉網在全國范圍內的正式開啟,給運營商的網絡、服務、權益等多方面帶來挑戰。時代不停變換,原本的情節還留下多少,又有幾成用戶愿意為情懷買單?在“套路千千萬,唯有真情得人心”的現代社會,讓用戶得到可以看得見、摸得著的實惠才是讓其買單的法寶。


發表評論請先登錄
...
CWW視點
暫無內容
...
CWW專訪
暫無內容
...
產業
    暫無內容